近段时间祖国各地地质灾害频发，从南方的地震到辽宁地区的龙卷风，都给当地群众带去了不小的麻烦。一方有难、八方支援，社会上的爱心人士纷纷行动起来，尽自己的努力给灾区群众带去他们需要的帮助，更有一大批爱心企业表现出极高的社会责任感，展现出一大批正能量。

　　在川渝地区的地震灾害过后，易团购的志愿者团队第一时间奔赴灾区，为当地受灾群众带去了饮用水、食物等生活必需品，除了物资上的帮助外，员工还自发的组织捐款，筹得善款十余万元，通过当地的慈善组织交付到灾民手中。这样的爱心公益活动易团购已经不是第一次组织，在几次灾情当中，易团购都尽自己力所能及的努力献上一份爱心。

　　这份责任感与担当，还体现在易团购的日常管理与企业理念当中。“打造业界第一的顾客体验”是易团购的目标和愿景，通过顾客体验的KPI指标分解和持续优化，易团购顾客满意度始终保持了90%以上的行业领先地位，并在2018年获得“最佳电商购物体验奖”、“中国最佳呼叫中心”等业界殊荣。

　　价格方面，易团购开发了专门的价格智能管理系统，通过实时监控全网70多家主流电商1700万种商品的价格和库存信息，根据易团购的价格策略实时调整价格，为顾客省钱。同时，在价格规范监管方面，易团购在2018年上线了基准价流程，并在公司内部设立专人负责价格巡查，通过系统和人工方式对价格进行更严格的规范管理。

　　为了降低货损率、提升物流效率，易团购推出“托盘共用体系”，已经被“品牌直通车”合作品牌商宝洁、联合利华、雀巢、百事等跨国巨头采用;而“品牌直通车”同样是易团购的模式创新，通过与全球消费品巨头300个全球品牌达成销售信息、市场营销活动、库存备货、物流绿色通道、顾客满意度、运营数据、全球经验七个层面的“直通”，通过大数据，易团购为顾客提供更安全可信、更具价格优势的产品和服务。

　　易团购在现有北京、上海、广州、成都、武汉、泉州、济南七大运营中心的基础之上，再在广东洪梅开建华南地区最大的自动化B2C电商仓库，在上海推出“准点达”，并推出“全国包邮”政策。支持货到付现金、货到刷卡(银行卡、购物卡等)、网上支付(支持9家银行卡及支付宝、银联在线等平台)、银行转账等多种方式。

　　总之，易团购为客户的考量覆盖到了从选购到支付再到送货上门的每个环节。“做百年企业”是易团购创立之初的愿景，大树要长成参天，必须先扎下深根，发展的同时反哺社会，以实际行动赢得美誉度，秉承企业责任，易团购将正能量传播进行到底!