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但是随着人们消费习惯的改变,卖场似乎已经日落西山,代之而起的就是我们的电子商务,灯饰卖场也是如此,这些年照明灯具行业里叫的最火的莫过于电商了,似乎电商就能解决一切问题。这些年卖场的确存在很多问题,不少卖场更是黯然离场。经过仔细的思考,其中主要有如下三大下原因:
1、竞争激烈,招商困难多多
随着越来越多的投资者进入灯饰卖场经营领域,灯饰卖场之间的竞争越来越激烈,特别是在上海、北京等发达城市的竞争态势已显白热化。一方面,新来的进入者不断分食市场蛋糕,造成商户、消费者的分流;另一方面,很多灯饰商家因生意平淡都采取了紧缩、观望的策略。 这样导致的结果是,面对不菲的铺租压力与电商的机遇,企业对实体店乃至卖场的需求有所下降,退租、迁移等现象频繁上演,卖场的出租率也因此下降,最终甚至出现卖场高楼层的铺位整层空置的现象。
2、如何做好服务体验
大部分灯饰卖场经营者抱着一种省钱的心态,不愿进行广告宣传、品牌打造的投入,竞争意识不强。很多灯饰卖场在早期经营的时候,管理上都很简单,一般把铺位租出去就算了,售后服务无从谈起。随着近几年竞争的加剧,卖场经营者的品牌意识逐渐清晰起来,但相比百货、家电等有一套规范、系统的卖场管理方式来说,灯饰卖场在管理模式上仍处在不断探索、完善的阶段。
3、电商,卖场市场的痛
随着市场经济格局的转变,无论是新旧卖场都在力求转变,在经营思路以及渠道上求新求变,于是电商成为灯饰市场、商户以及企业的不二选择。但是怎么做电商,又该采取何种经营模式,选择怎么样的平台,一直是灯饰卖场的痛。
任何一行在其发展道路上,都会有瓶颈期,当然也少不了困惑,冬天过了就春天,突破不难,只要你换个立场站在商户的角度,站在消费者的角度去做,深入市场,急商户之所急,解顾客之所需,问题自然迎刃而解。我们的灯饰卖场也是如此。
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