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近几十年来是办公家具发展迅猛、从一点一滴的大转变的历程。但由于环境不同与办公地方不受重视,多年来不是正统的“市场营销”而是不正统的“关系营销”。凭借地方的政商人脉关系,经销商掌握了绝大部份的市场份额,再加上贪腐的因素,经销商只好唯利是图。不管品牌,不论品质,获利唯上,才能满足自己的利益与贪腐需索。另外,品牌商主观的条件也无法让经销商信服而掌握他们,于是“没有忠诚度”、“挂羊头卖狗肉”、“有奶便是娘”……的现象布满在二者之间。再者这期段,市场上最大的买方就是政府部门与国企单位,掌握这些客户的经销商总是伺机而肥,游走在品牌与制造厂之间,来选择产品与选择利益的最大化。
但照着近几年的情况来看,随着国家高举廉政政策,停建楼堂馆所,缩小办公面积与节约采购费用。初期大家仍在观望,之前许多经销商做一单可以吃三年的获利状况,让他们心态仍没转变。但好几年年过去了,政策依然坚行,除非转行,不然就要转变思路。
还沒有真正一家办公家具品牌能具有全国性垄断渠道的能力,每个企业发展都是比较均衡,也产生不了实际的领导品牌,市场经销众多,没有秩序像一盘散沙。所以经销商的“红杏出墙”,品牌商应该承担首要责任。没有全国性经销布局的专业与长期规划的能力,没有将品牌的能量发挥得为经销带来有形与无形的效益等等,这些都是多年见不到解决之道。
如今传统营销时代已经宣告失败了,新的“市场营销”时代开始来临,应该是重新正视品牌与经销商之间问题与改善的最佳时机到了。未来中国一定是全世界最大的办公空间与办公家具最大的市场,若更宏观地从办公地产租赁、设计、装修、建材、家具、设备、软装、文具、管理等等全部含进去,则更是上万亿的市场。
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